page_banner

Vanlige spørsmål

FAQ

OFTE STILTE SPØRSMÅL

Q1: Er produktkvaliteten din godkjent av tredjepartslaboratorium?

Svar: Ja, alle produktene er strengt testet av QC, bekreftet av QA og godkjent av tredjepartslaboratorium i Kina, USA, Canada, Tyskland, Storbritannia, Italia, Frankrike osv. Så du vil være trygg med god kvalitet hvis du velger oss .

Q2: Hvordan behandler du kvalitetsklager?

A: Først og fremst vil vår QC-avdeling gjøre en streng undersøkelse av eksportproduktene våre med HPLC, UV, GC, TLC og så videre for å redusere kvalitetsproblemet til nesten null. Hvis det er et reelt kvalitetsproblem forårsaket av oss, sender vi deg gratis varer for erstatning eller refunderer tapet ditt.

Q3: Godtar du prøveordre?

A: Ja, vi godtar liten bestilling fra 10g, 100g og 1kg for evalueringskvaliteten på varene våre.

Q4: Er det noen rabatt?

A: Ja, for større mengder støtter vi alltid med bedre pris.

Q5: hvilke betalingsbetingelser godtar du?

Svar: vi vil akseptere bankoverføring, Western Union eller Moneygram eller BTC

Q6: Hvor lang tid tar det før varene ankom?

A: Det er avhengig av hvor du er, For liten bestilling, forvent 5-7 dager med DHL, UPS, TNT, FEDEX, EMS. For masseordre, vennligst la 5-8 dager med fly, 20-35 dager med sjø.

Q7 Har du noen retningslinjer for omlasting?

A: Vi har god ettersalgsservice og omleveringspolitikk hvis pakken mister. Vår lange tilknytning til våre kunder har gitt store fordeler. Vi tar alltid den største forsiktighet i pakking av produktene våre kunder vil bekrefte dette når de selv sliter med å finne dem uten hjelp til tider. Men til tross for vår beste innsats er det fortsatt mulig å ta beslag på et lite antall pakker. Under denne omstendigheten lover vi reship gratis for å etablere et langsiktig forhold

 

Q8: Kan jeg få et utvalg?

A: Selvfølgelig. For de fleste produkter kan vi gi deg en gratis prøve, mens fraktkostnadene skal påføres ved din side.

VIL du jobbe med oss?